01
RAG depuis le site public plus TXT, MD, CSV et JSON
AiUse Voice AI
Widget vocal IA pour site web — sans SIP ni numéro
AiUse Voice AI Widget s’intègre avec un script et ne démarre qu’après une action du visiteur. Il répond depuis des contenus approuvés, précise le besoin et transmet du contexte à l’équipe, pas seulement un numéro isolé.
- RAG depuis le site public plus TXT, MD, CSV et JSON
- Vente, conseil, support, rendez-vous ou rôle personnalisé
- Domaines autorisés, limite quotidienne, concurrence, rate limit, hard timeout et pause
Le widget WebRTC et l’agent SIP sont deux produits distincts
Une conversation dans le navigateur via WebRTC, sans numéro de téléphone, SIP ni standard. Un déploiement distinct pour les appels entrants et les appels sortants contrôlés.
| AiUse Voice AI Widget | AiUse Voice AI for SIP |
|---|---|
| Navigateur du visiteur | Réseau téléphonique via SIP |
| Une conversation dans le navigateur via WebRTC, sans numéro de téléphone, SIP ni standard. | Un déploiement distinct pour les appels entrants et les appels sortants contrôlés. |
| En savoir plus: AiUse Voice AI Widget | En savoir plus: AiUse Voice AI for SIP |
Ce que reçoit l’entreprise
L’équipe reçoit la qualification, les coordonnées et un résumé Telegram ; la conversation complète va par e-mail ou dans le CRM convenu.
02
Vente, conseil, support, rendez-vous ou rôle personnalisé
03
Domaines autorisés, limite quotidienne, concurrence, rate limit, hard timeout et pause
Comment se passe le lancement
Saisir l’URL pour créer un brouillon de base de connaissances.
Vérifier faits, rôle, langues et affirmations interdites.
Recevoir une démo personnalisée temporaire pour les essais.
Après accord, recevoir un widget ID public sûr et un script d’intégration.
Pour qui et dans quel cas
Voice AI est utile lorsque les mêmes questions initiales reviennent chaque jour, que la rapidité de réponse influence la vente et que l’équipe a besoin de contexte avant d’intervenir. Il ne remplace pas la négociation : il prend le premier contact, les explications courantes, la qualification et le transfert.
Par défaut, le système conserve un transcript plutôt que l’audio brut. Durée, destinataires et suppression sont convenus avant le lancement ; transcript, téléphone, e-mail, clés et contenu RAG sont exclus des outils publicitaires.
Ce qui se passe dans le système
L’interface vocale n’est que la partie visible. Derrière elle fonctionnent reconnaissance de la parole, modèle de dialogue, recherche dans la base RAG approuvée et synthèse vocale. Chaque composant peut échouer différemment ; la recette utilise donc de vraies questions et vérifie séparément exactitude, délai, changement de langue, collecte et transfert humain.
Une base de connaissances n’est pas une copie sans filtre du site. Nous séparons les faits vérifiés des promesses marketing, retirons les prix obsolètes, définissons la priorité des sources et indiquons ce que l’agent ignore. Toute instruction présente dans un document chargé est traitée comme un contenu non fiable, jamais comme une commande pouvant modifier sa politique.
Après le lancement, le simple nombre de conversations n’est pas la mesure du succès. Nous vérifions si le visiteur a compris l’offre, si les champs nécessaires ont été recueillis, si le contexte utile est arrivé à l’équipe et si une session ratée peut être expliquée. Les transcripts permettent une amélioration contrôlée sans envoyer de données personnelles aux plateformes publicitaires.
Contrôle, sécurité et limites claires
La qualité dépend du micro, du navigateur, de la base de connaissances et du modèle. L’IA ne doit inventer ni prix, ni conditions, ni promesses ; les cas complexes passent à un humain.
Le périmètre et le prix sont confirmés après vérification du scénario, des intégrations, des langues et du volume prévu.
Questions et réponses
La clé API est-elle visible dans le navigateur ?
Non. Les clés restent côté serveur ; le navigateur ne reçoit qu’un identifiant public.
Quand le micro est-il activé ?
Uniquement après une action explicite et l’autorisation du navigateur.
Peut-on charger nos propres contenus ?
Oui. TXT, MD, CSV et JSON peuvent compléter le site puis être vérifiés dans le panneau.
Qui vérifie la base de connaissances ?
L’IA prépare le brouillon, mais un administrateur contrôle faits, sources, réponses autorisées et règles de transfert avant le lancement.
Comment les coûts sont-ils contrôlés ?
Sessions quotidiennes, conversations simultanées, rate limits, durée maximale et pause sont configurés pour chaque widget ou flux téléphonique.
Créer une démo depuis mon site
AiUse Voice AI Widget s’intègre avec un script et ne démarre qu’après une action du visiteur. Il répond depuis des contenus approuvés, précise le besoin et transmet du contexte à l’équipe, pas seulement un numéro isolé.